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Política de Privacidad

¿Qué información recopilamos?

Al enviar un reporte, el sistema puede recopilar los siguientes datos según lo que el ciudadano elija proporcionar:

• Nombre (solo si el ciudadano elige no ser anónimo)
• Descripción del problema o denuncia
• Localidad y coordenadas geográficas del punto marcado en el mapa
• Nombre de la calle aproximada del punto marcado
• Fotografías adjuntas (opcional, hasta 3)
• Número de WhatsApp, únicamente si el ciudadano decide dejarlo voluntariamente como dato de contacto opcional

El sistema no recopila datos de navegación, cookies de seguimiento ni ningún otro dato más allá de lo ingresado voluntariamente.

¿Para qué se usa la información?

Los datos ingresados se utilizan exclusivamente para trasladar el reporte ciudadano al destinatario responsable de atenderlo. No se utilizan con fines comerciales, publicitarios ni de ninguna otra naturaleza.

¿Quién recibe los reportes?

Cada reporte llega de forma privada y directa a un único destinatario designado, a través de la plataforma Telegram. Ninguna otra persona o entidad tiene acceso a los reportes.

¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Los reportes se almacenan en una base de datos privada con fines de respaldo técnico. No existe ninguna pantalla pública donde los reportes sean visibles, ni se comparte información con terceros.

Responsabilidad sobre el contenido

El ciudadano que envía un reporte es el único responsable de la veracidad de la información proporcionada. Los reportes falsos, malintencionados o que contengan información errónea son responsabilidad exclusiva de quien los envía.

Marco legal

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. El titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir su información personal.